Una mano de mármol traza con un compás sobre un plano cuyas líneas brillan en verde
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Diagnóstico

Mapa de oportunidades

Un diagnóstico para decidir qué resolver primero y cuánto invertir.

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Para quién

Empresas que saben que tienen que ordenar la operación, un proceso o un sistema, pero todavía no tienen claro por dónde empezar.

Situaciones en las que suele hacer falta

  • Tienen varias ideas de proyectos de tecnología y ninguna prioridad definida.
  • Tienen que elegir o cambiar el sistema de gestión y no tienen un criterio para comparar opciones.
  • Cada área trabaja con sus propias planillas y nadie tiene una vista completa de la operación.
  • Compraron herramientas que el equipo no terminó de usar.

El trabajo

Cómo se arma el mapa

Relevamos cada proceso, planilla y sistema y los ubicamos en un mapa de la operación completa.

Etapas

  1. 01Entrevistas con las personas que hacen el trabajo y con la dirección.
  2. 02Revisión de los datos, sistemas y planillas que ya existen.
  3. 03Priorización de las oportunidades junto con la dirección.
  4. 04Presentación del plan y de los próximos pasos.

Entre 4 y 8 semanas para toda la empresa, según el tamaño de la operación. Un proceso puntual lleva menos.

Entregables

Qué entregamos

  • 01

    Mapa de procesos

    Cómo funciona hoy cada proceso y cómo debería funcionar, en un mapa navegable que el equipo puede consultar después.

  • 02

    Oportunidades priorizadas

    Cada iniciativa con su impacto esperado, su complejidad, de qué depende y qué área la tiene que adoptar.

  • 03

    Plan por etapas

    Qué hacer primero, qué resultado esperar de cada etapa y cómo medir si funcionó.

  • 04

    Comparación de sistemas

    Cuando hay que elegir un sistema, comparamos las alternativas del mercado con lo que necesita la operación.

Un ejemplo

Qué reciben al terminar el Mapa

Este es el formato del entregable, con los datos de una empresa inventada.

Datos ficticios

Mapa de oportunidades · Distribuidora del ejemplo

Versión final

Estado por área, de 1 a 5

  • Comercial2 / 5

    Las consultas de WhatsApp no quedan registradas.

  • Operaciones3 / 5

    Los pedidos se cargan dos veces, en el ERP y en una planilla.

  • Administración y finanzas2 / 5

    La conciliación bancaria lleva dos días por mes.

  • Datos y reportes1 / 5

    El reporte de margen se arma a mano en cuatro días.

  • Uso de IA1 / 5

    Cada persona usa una herramienta distinta, sin reglas.

Iniciativas priorizadas

  1. 1

    Unificar ventas, cobranzas y bancos en una base con controles

    Impacto alto · Esfuerzo medio · 6 a 8 semanas

  2. 2

    Tablero de margen por cliente para la dirección

    Impacto alto · Esfuerzo bajo · 3 a 4 semanas · Depende de iniciativa 1

  3. 3

    Asistente de WhatsApp para consultas fuera de horario

    Impacto medio · Esfuerzo medio · 4 a 6 semanas

  4. 4

    Política de uso de IA y talleres para administración

    Impacto medio · Esfuerzo bajo · 4 semanas

  5. 5

    Cambio del sistema de gestión

    Impacto alto · Esfuerzo alto · 6 meses o más · Depende de iniciativas 1 y 2

Impacto y esfuerzo

12345↑ Más impactoMás esfuerzo →

La zona verde es la de mayor impacto con menor esfuerzo. El cambio de sistema queda para después de ordenar los datos.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa después del diagnóstico?

El plan queda para la empresa. Lo pueden ejecutar con nosotros, con su equipo o con otro proveedor. Como también desarrollamos e implementamos, podemos seguir con la etapa siguiente sin cambiar de equipo. Si desde el principio hay una necesidad concreta, el relevamiento se hace como primera etapa de la implementación.

¿Se puede hacer para un solo proceso?

Sí. Cuando el problema está en un área, relevamos ese proceso de punta a punta, con las personas que participan y los sistemas que usan. Lleva menos tiempo y termina en el mismo tipo de plan.

¿Cuánto tiempo le pide al equipo?

Una entrevista de alrededor de una hora con cada persona clave y acceso de lectura a los sistemas y planillas. El resto del trabajo lo hacemos nosotros.

¿Recomiendan sistemas?

Sí, cuando hace falta. Comparamos las alternativas por funcionalidad, integración, facilidad de adopción y costo. No revendemos licencias.