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Investigación de mercado · Diagnóstico + implementación

Diagnóstico de madurez digital por área y plan de implementación.

Medimos el nivel de madurez digital de cada área y definimos qué implementar primero. Con ese plan hicimos después los reportes de gestión, la migración del sistema administrativo y una plataforma para gestionar los proyectos.

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01 · Situación

Un servicio que dependía de las personas

La empresa hacía bien su trabajo, pero la coordinación entre áreas era informal, casi ninguna actividad estaba medida y buena parte del esfuerzo se iba en tareas administrativas y en armar informes a mano.

Ilustración de la etapa: Un servicio que dependía de las personas

02 · Intervención

Medimos la madurez digital de cada área

Entrevistamos a las personas de cada área y evaluamos cuatro dimensiones: estrategia, tecnología, procesos y cultura. Cada área recibió un puntaje de 1 a 5 y una lista de implementaciones posibles, con los problemas que resuelve cada una.

Ilustración de la etapa: Medimos la madurez digital de cada área

03 · Resultado

Un orden claro para implementar

El plan proponía empezar por la eficiencia operativa. Siguiendo ese orden implementamos los reportes de gestión sobre una base de datos, la migración del sistema administrativo y una plataforma para gestionar los proyectos y la carga del equipo.

Ilustración de la etapa: Un orden claro para implementar

04 · Evidencia

Lo que entregamos

Plan de implementación anonimizado, ordenado en tres etapas, con las implementaciones de cada área

Cómo está armado

De dónde sale

  • Entrevistas por área
  • Sistemas y planillas

Lo que construimos

Lumyn

  • Modelo de madurez de 1 a 5
  • Priorización por impacto

En qué termina

  • Plan por etapas
  • Implementaciones
Fuentes: Entrevistas por área, Sistemas y planillas. Capa construida: Modelo de madurez de 1 a 5, Priorización por impacto. Resultado: Plan por etapas, Implementaciones.
  • Entrevistas
  • Modelo de madurez
  • Priorización
  • Plan por etapas

05 · Siguiente paso

¿Tienen una situación parecida?

En una primera conversación de 30 minutos nos cuentan cómo funciona hoy el proceso y les decimos si podemos ayudar y cómo empezaríamos.

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El servicio de este casoMapa de oportunidadesUn diagnóstico para decidir qué resolver primero y cuánto invertir.Ver el servicio →